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站长百科23期访谈内容:孙运坤分享电子商务之道

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该用户从未签到

发表于 2011-5-6 16:06:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 生活之味 于 2011-5-6 16:08 编辑

站长百科—百科:孙哥,你在网络界也待了5年,先和大家介绍下你的网络生活发展吧。
孙运坤:群里有很多牛人,我只是随便聊下自己的一些看法,如果有错误,请大家给予指正。
我是从大约06年开台我的网络行业的工作的,最早时是做网络工作室,以建站为主,期间也自学SEO,做些小站,做流量,赚点广告费。
07年的时候,加入了山东SEO团队,和白冰等人一起创业
那时是以SEO服务为主,主要为企业进行服务,做关键词的排名。
在自己接单赚钱的同时,也不断磨练着实战的技巧,这样做了几年,一直到2011年初。
由于现在SEO培训的普及,大量的初学SEO人员涌入市场,行业的门槛越来越低,市场越来越难做,山东SEO团队的成员都在逐渐转行,所以我也从SEO行业转移到了电子商务行业,现在北京工作,担任易秀珍品网的推广总监,以后的几年,也计划一直在电子商务行业发展。
站长百科—百科:站长们都是很不容易的。
孙运坤:是的,尤其我们这些草根站长,都是在不断的磨练中成长

站长百科—百科:站长们在做关键词优化时,会注意到很多细节,那对于电子商务的淘宝客商店,在命名时有什么规则吗?
孙运坤:应该是淘宝的店铺吧
店铺产品的命名
关于这个问题,我前几天写过一篇博文:  http://www.seojiaoshi.cn/marketing/taobao-title.htm,可以做个参考
畅游网络:中文名称相比英文名称那个更好些呢?
站长百科—百科:那孙哥给我们说说吧。
孙运坤:淘宝产品的标题环节是一个很重要的环节
核心的内容就是产品标题中要包含希望用户搜索到的关键词,而且关键词要有一定的搜索量
关键词的出现可以以分词组合的形式出现,这个类似百度和GOOGLE的切词
哪一些词属于热门词,可以看下淘宝提供的热搜词top500,在命名时还要注意尽量把30个字符位置都利用起来,尽可能的增加可以组合出来的关键词。
热搜词TOP500,在淘宝的数据魔方论坛中可以下载。
做淘宝店的商家,需要经常关注最新热搜的词,这样可以时刻掌握用户的搜索习惯,随时进行标题的调整修改。
标题在撰写时,选择关键词时,还需要注意,不要选择范围太广的词,这样获得排名的难度太大,而且转换率较低
如果设置时尚斜挎包,复古单肩女包,这样的词转换率会相对高一些,而且竞争会弱一些。
站长百科—百科:关键词的选择要考虑到转换率、
孙运坤:基本上就这些,我的博文中,以我公司的产品举了两个案例,有兴趣的可以看下。
站长百科—百科:恩。关键词的设置还是优化中很重要的。
孙运坤:是的,转换率是非常重要的,要选择能获得排名,转换率相对高的词,这是重点。

站长百科—百科:孙哥做电商,那电子商务营销和以前的传统的营销方法相比,有哪些方面是有优势的?那种营销方式更能达到营销的效果?
孙运坤:淘宝的搜索,还不可能和百度,GOOGLE这样那么高级
纯电商的线上营销方式和传统的营销方式,各有优势。
单纯利用网络宣传,相对成本较低,但是想快速打造出一个知名品牌较难,需要较长时间的积累,更适合创业期的中小型公司。
如果企业有足够的资金或有投资,想做成国内知名企业,打造一个金子招牌,那就必须在网络营销推广之外,再使用传统的营销方式,如电视媒体广告等,马路上的广告牌等受众面特别广的营销方式,通过长期的广告轰炸,很快就可以家喻户晓。
所以说选择哪种推广方式,要根据企业的经济实力来制定相应的方案。不同的企业,在不同的时期,需要用不同的策略。
站长百科—百科:和传统营销相比,网络面对的范围会更广点。但是也要根据企业的要求选择了

站长百科—百科:那对于一个B2C网站来说,要是做网络营销,要从哪些方面做起,要怎么做优化?
孙运坤:网络营销是多方面入手的,做为B2C的卖家,想要利用好这个网络的平台发展,在初期需要充分的利用现在热门的购物平台。
例如,京东,凡客V+,当当,淘宝,拍拍,2688等。
现在最容易利用的是淘宝店,他自身庞大的客户资源,针对性非常强,都是有购买欲望的群体。
我们只要用好淘宝自身的推广工具,例如直通车,钻展等,把淘宝的用户转换成自己的用户。
其中直通车,是最重要的工具,每一个卖家都需要熟练掌握才可以。
如果自己的货源充足,也有足够的利润额,推荐申请参加淘宝官方的促销活动,例如聚划算,淘满意等,这些活动如果申请成功,可以快速提高店铺的信誉值,几个月冲皇冠都是很有可能的。
在吸引到足够流量时,要进行自己店铺产品之前的关联营销并做好全店的促销活动,最大化的转换流量。
除了淘宝之外,京东,凡客V+也都是非常给力的平台,只是这两个平台加入的要求比较高。
需要压大量的货到这些平台的仓库中,可能压的资金要有几十万之多,适合货源充足,资金流充足的企业。
当当和2688这两个网站,销售情况,也不错,而且不用压货,他们的合作形式是类似淘宝这种开店的模式,只是他们没有淘宝这么完善的内部推广方式,可能销售情况不如淘宝。
刚才说的这些都是借助第三方的平台,咱们自己的官网,也是必须要有的,官网的营销方式更加广泛些,除了最常用的SEO和SEM之外,还可以配合EDM和微博营销,如果公司有给力的编辑,那还可以经常进行软文推广,这样应该会有一个比较好的效果。
官网这块的推广方式就太广泛了,就不一一详细说了,现在网上有太多的推广经验,都是不错的参考。
站长百科—百科:恩,站长们要分析自己的企业,看什么样的平台比较适合自己,好的平台不定适合自己、自己网站的优化也要有

站长百科—百科:现在很多B2C网站都会用邮件的形式发自己产品的广告,一打开邮件全是产品广告,但是这种方法也没能达到很好的营销效果。孙哥你是怎么看待B2C站用邮件的营销方法的?为什么会达不到效果?
孙运坤:你现在说的这种邮件推广方式,可能是指非许可的邮件营销,通俗说叫垃圾邮件。
孙运坤:这种邮件的发送,打开率及点击率相当低,靠的是庞大的数量。
孙运坤:这种方式我不推荐,会让用户反感
如果让我来做EDM的推广,我会在积累了一定的用户后,再来使用,在我看来,EDM有主要用途是维系老客户的关系,让老用户经常可以看到我们,知道我们还着着他,别忘记了我们商家。
用EDM来提高老用户的多次购买率,这是非常重要的作用,做电商的都知道,挖掘一个新用户的成本很高,但是维系一个老用户的成本就会低很多,也许只是一条短信或一封邮件。
站长百科—百科:恩,太多的广告邮件,让用户很反感,就像我自己也很少看邮件的,我想大家和我一样吧。
孙运坤:在除了维系老用户之外,想对新用户进行邮件信息的发送,可以策划一些活动,让用户主动留下邮件地址,如利用微博,论坛等。只要是用户主动给你邮箱地址,那这些用户,就不会对你的邮件有过多的反感,这样的邮箱地址就是比较优质的群体。
当积累一定数量后,就可以在做一些促销活动时,做一个设计精美的邮件给这些用户发布,邮件的设计也是非常重要的,设计的美观度,直接影响到用户的访问感受,也会对点击率有很大的影响。
站长百科—百科:恩。不要没事发群邮件。这样大家不感兴趣的看多了。你的东西就成垃圾的了、
孙运坤:在设计时,有一个需要注意的要点,就是在邮件上下两个位置的明显处,设置上退订的链接。大多数人都会认为这是对自己基本的尊重。
站长百科—百科:恩,这个功能很有必要。
孙运坤:群发邮件时,如果有条件,在邮件中,加入对方的名称,例如:XXX,你好,这样用户会感觉这不像是群发的信息,更容易接受。
有关EDM的事,就先说这些吧。

站长百科—百科:恩,孙哥给我们分享了很多电子邮件的技巧,那孙哥怎样看待电子商务难以盈利这回事,就像京东这种也是才刚刚盈利,电子商务最大的盈利点是什么,最大的困难是什么?
孙运坤:导致电子商务网站难以盈利的原因很多,主要在于以下几点:1、市场竞争过大,价格战十分严重,很多大型网站都在低价抢夺市场份额。
孙运坤:京东,当当,这就是低价抢市场的典型
开销巨大,单品利润越十分之低,但是为了残酷的市场份额的之争,又不得不这样做。
2、推广成本日益增高,很多大企业都吃不消,如当当要停止百度推广,京东也要砍掉50%的百度推广费。
现在推广的平台的成本,做电商的都知道,知名点的网站广告位,动辄一天上万元的费用,烧钱容易,赚钱难。
3、获得电商人才的成本过高,由于电商在中国发展的时间并不长,经验丰富的电商人才属于稀缺资源,各个电商公司都为了获取人才不惜以年薪数十万到处挖人,这将导致运营成本大量提高。
前几天微博中一西安的朋友,在招推广人员,都开价到年薪20万。这样都招不到合适的人。
站长百科—百科:钱是给出去了,合适的人不好找,这样也挺悲剧的。
孙运坤:如果抛开运营成本不算,只说做货成本,其实电商都是有钱赚,但是减去了运营成本,大多数电商公司,都不赚钱,甚至赔钱,包括我们公司在内,现在也只是投入,还没有赢利。

站长百科—百科:本钱花的太多了、那孙哥对阿里妈妈的广告位有什么经验呢,我们在购买时,需要注意哪些方面?
孙运坤:阿里妈妈的广告前段时间,我也有大量的购买,前后两三个月买了价值近万元的广告位了,简单说下我在这段时间内总结的挑选经验。
1、要买与自己网站相关的广告位,这样点击率会高一些,例如我们做箱包,我就会选择女性网站,时尚网站,服装网站等,这样用户群体基本一致。
2、购买的网站要有一定的流量,起码需要一万以上的IP,否则广告效果很不明显。这个可以参考阿里妈妈给予的广告位的数据参考。
虽然流量大的广告看着价格高,但是相对于单个点击的费用,还是流量大的划算一些。
在参考流量时,要注意IP与PV的差
现在很多站长,做阿里妈妈都刷流量,表面上流量大,其实上没有用户点击
所以Ip与PV差的大一些,说明用户在来了网站后,有进行浏览,不是直接离开,这样能说明网站刷流量的可能性小一些。
3、看好某个广告位后,选择好日期,点购买后,先不要付款,这时在阿里妈妈后台的已购买广告位中,就可以看到你正准备买的广告位的目前广告位的展示量,点击率,点击量,这样你就可以估算出自己的广告的效果,需要挑选点击率高的广告位,这样带来的流量效果会比较明显,点击率低于0.5%的广告位,就没有选择的必要了。
4、广告图片一定要精美,能足够吸引眼球,用精美的Flash做的广告最好,这个的好与坏,会严重影响点击率。
5、如果购买后流量有异常,一定要在投放结束后提出申诉,申请退款,让阿里妈妈的技术人员核查卖家网站流量是否正常,这样可以保护自己的利益不受侵犯
当然这个不同网站,也许也不一样,需要自己去测试转换效果

站长百科—百科:访谈最后,孙哥和我们说说未来大家做电商的竞争焦点?
孙运坤:不论是做电商,还是传统行业,最核心的还是产品
所以产品的优劣,有无竞争力,可以说是电商企业成败的一个关键
孙运坤:如果做的产品,有一定的独特性,有自己有风格,不用去追求大而全,做好一个分支行业也可以,做出一定的市场份额。
现在很多电商进入商业后,不知道应该卖什么,只看别人什么卖的好,自己就卖什么。这样就是跟着别人走,走别人走过的路,只能是捡前辈们掉下的那点芝麻,很难做大做好。
所以销售什么产品,是电商公司需要好好研究的事情
孙运坤:有了有竞争力的产品,再就回到前的如何卖产品,卖什么+如何卖,这两方面,就是做电商最重要的事情。

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[LV.1]初来乍到

发表于 2011-5-7 09:59:37 | 显示全部楼层
内容很实在啊...也可以说都是经验之谈了

签到天数: 1 天

[LV.1]初来乍到

发表于 2011-5-13 16:11:41 | 显示全部楼层
经验之谈,顶贴

该用户从未签到

发表于 2011-5-13 17:01:59 | 显示全部楼层
确实  lz分析 很到位。

该用户从未签到

发表于 2011-5-13 21:10:03 | 显示全部楼层
十分干货,非常感谢

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[LV.1]初来乍到

发表于 2011-9-1 10:13:08 | 显示全部楼层
看过,的确不错。谢谢楼主

签到天数: 1 天

[LV.1]初来乍到

发表于 2011-9-3 13:58:21 | 显示全部楼层
呵呵~~~我的我的

该用户从未签到

发表于 2011-9-3 13:58:36 | 显示全部楼层
本帖最后由 lingfang303 于 2011-10-13 17:21 编辑

谢谢分享~支持了。

该用户从未签到

发表于 2011-9-3 16:21:23 | 显示全部楼层


经验之谈让我们后辈走了不少弯路

该用户从未签到

发表于 2011-9-8 10:26:55 | 显示全部楼层
学习一下经验

签到天数: 1 天

[LV.1]初来乍到

发表于 2011-9-9 18:40:19 | 显示全部楼层
落伍双困的质疑!!

该用户从未签到

发表于 2011-10-13 16:41:56 | 显示全部楼层
本帖最后由 lingfang303 于 2011-10-13 17:21 编辑

电子商务时代 ,点上大佬们谁能淡定 。移动电子商务的问世 让企业蠢蠢欲动 它是电商之战的下一战场

签到天数: 111 天

[LV.6]常住居民II

发表于 2011-10-14 00:19:26 | 显示全部楼层
自习观摩中。。。

签到天数: 45 天

[LV.5]常住居民I

发表于 2011-11-24 14:37:50 | 显示全部楼层
说的很有针对性也很实在

签到天数: 1 天

[LV.1]初来乍到

发表于 2011-11-24 16:20:52 | 显示全部楼层
学习来了
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