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站长百科对话IT茶馆王佳伦之电子商务营销 [复制链接]

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发表于 2010-12-11 10:11:27 |显示全部楼层

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本帖最后由生活之味于 2010-12-20 10:57 编辑

站长百科：结合IT茶馆简单介绍一下线上与线下怎么才能实现有机结合？

王佳伦：互联网行业的线上线下结合大家都在尝试，IT茶馆也是刚好有个机会，在高新区天府软件园的支持下有了一家线下的茶馆，虽然规模很小但是意义重大。用我们茶馆会员的话说四川的互联网行业终于有个据点，也是一个对外的窗口。以后我们定期的行业聚会都在固定的地方举办，大家熟悉，有空的时候就可以来坐坐。外地的行业朋友到成都出差或者谈合作就可以直接到茶馆来寻找市场合作机会。

站长百科：国内博客横行，对于博客赚钱的方式及途径你有什么看法？

王佳伦：现在是微博时代了，写博客的也越来越少，不过还是有很多人坚持写博客，逐渐称为某个领域的意见领袖，那么赚钱就是自然而然的事，只是很多人都没有坚持下来，所以很多人觉得写博客不赚钱。

站长百科：您运营过多个电子商务项目，您感觉电商成功的因素有哪些？

王佳伦：我主要说一下B2C领域,B2B行业网站已经比较成熟，只要专注于行业成功的机会很大。目前的B2C也是个诸侯混战的阶段，做B2C的越来越多，不过网上购物的整体市场在高速的增长，所以只要认真做还是有很多机会。

成功的因素，个人观点。1.寻找到优质而有足够利润的货源 2.获得多渠道高性价比的流量 3.良好的客户服务意识 4.完善的供应链系统 5.足够的库存。

站长百科：能否请你简单和我们说一下做B2C的运营思路呢？

王佳伦：刚才提供到的B2C成功因素就是我认为要注意的要点，这里提醒一下，大部分站长做网站都习惯于最求高流量，想尽办法去找流量，但是B2C主要关注的应该是转化率，1000IP的网站 10%转化率跟10000IP网站 1%转化率的结果是一样的。同时以前站长做网站大都是一锤子买卖，通过各种办法把用户引进来，然后马上引导他点击我们的广告走掉，B2C则完全不同，要关注如果让用户购买，让他下次再来买，甚至让他主动的告诉他的朋友来买东西，这里重要的就是用户体验和客户服务。

站长百科：针对微博热潮，电商如何抓住这个机遇利用微博来进行营销？

王佳伦：微博营销将会是未来一个非常重要的推广渠道，我身边已经有很多朋友在深入研究微博并且也获得了一些收获，给大家的建议就是微博营销也是个日积月累的过程，不要只顾眼前利益，慢慢积累粉丝，真正的给用户带来好处。

站长百科：很多人热衷于淘宝开店，但淘宝变相的竞价排名，让很多小店主疲惫不堪，你能否给他们支些招数？

王佳伦：从去年开始我就不再支持想创业的朋友去淘宝开店了，目前的淘宝个人认为基本上都是大卖家的天下，小卖家很难生存，价格竞争很厉害，用户服务要求又高。做到最后基本上都是给淘宝打工。

站长百科：网店系统很流行，相比较淘宝而言，您感觉是做淘宝更容易，还是自己开网店，你感觉那种模式更好？

王佳伦：都是各有利弊，做淘宝开启店很容易，也容易产生订单，但弊端就刚才我说的，价格竞争大没利润。自己开独立B2C则对技术要求高一些，同时推广上也需要投入大量精力，不过对于个人站长来说这些恰恰是他的优势。

站长百科：自己做网店的话如何进行运营推广，有什么技巧吗？

王佳伦：做独立B2C推广上跟之前做流量的方法没啥区别，更重要的反而是要重视客户服务及产品质量，培养固定的长期客户，日积月累。

站长百科：对于区域性的网商做电子商务，在运营方面你能否给几点建议？

王佳伦：区域性的电子商务一定要与网下结合，用户群体比较集中反而是容易推广，不定期的通过线下活动提升品牌。

站长百科：想要打破消费者心理防线不是一件容易的事，那么网商在做营销时，如何打破消费者心里防线？

王佳伦：目前用的最多的就是价格，我想在相当长的一段时间内低价策略依然是电子商务吸引用户主要手段，只要咬注意千万别在产品描述上进行夸大和虚假介绍。

站长百科：能否谈一下中国零售业电子商务的现状与发展前景如何？

王佳伦：网上零售业市场很大，未来应该是几家大的引领市场，同时也是各种垂直性和区域性的特色B2C百花齐发。

站长百科：看过您的访谈，您比较看好“垂直行业B2B、区域性垂直社区、专业B2C”这几个方向，如果个人站长去做的话，要如何把握这些方向呢？

王佳伦：个人认为主要是从思路上的转变，以前的个人站长其实存在更多的投机心理，依靠百度搜索的某个漏洞获得大量流量，然后放各种各样的广告赚短期的钱，现在这个时代已经过去了，要尽快的把思路转变过来，脚踏实地的积累用户。

站长百科：做sns人气很重要，IT茶馆是如何留住人和人的“关系”从而吸引更多的人关注?能否请你在此透露一点呢？

王佳伦：我们因为是区域性的行业社区，所以规模很小，主要还是线上与线下的结合，线上逐步增加方便大家使用的功能，比如我们的通讯录插件，可以让大家建立自己的网上通讯录，线下就是不定期的主题聚会已经每年一次的大型行业会议来树立品牌。

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