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[基础知识] 提升网站转化率有哪些细节可关注

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[LV.10]以坛为家III

发表于 2017-6-2 16:30:17 | 显示全部楼层 |阅读模式


  无论我们如何实现自己的优化思路,一切要以用户为核心,只有建立在有价值的转化流量上做足文章才能更好的服务用户,为网站带来实实在在的效益。

  第一,了解来访用户的类型是提升转化率最基础的工作。很多时候我们主要通过网络关键词对于用户的把握进行大致的判断,网络的虚拟化很大程度上造成了对于用户真实的想法我们往往不能全面的了解。笔者认为在这种情况下,我们可以依赋一些商务软件进分析用户的访问需求,通过此个环节,记录访客来访的途径,访客常见的问题是什么,只有真正深入一线通过网络客服的沟通才能更直观更清晰的分析出我们用户真正面临的问题和关注的问题是什么。

  第二,对于用户关注度较高的网页进行数据分析。一般来说用户第一次进入网站之后肯定会对于自己认为有价值的页面进行重点的关注,通过这些子栏目的流量分析,一些站长类的统计软件都会帮我们进行很好的分析,并且进行详细的记录我们要做的就是通过一大堆的数据挖掘出那些真正意义上对于用户有帮助的信息进行相关内容的补充。通过这些细节我们可以间接地了解到目前的访客真正关注和感兴趣的点在什么地方。

  第三,对于用户访问的时间节点也要深入的统计。尤其对于一些商城类的站点,因为很多时候用户是一个消费者更是一个上班族,很多时候可能都是在公司或者单位度过的,对于一些自己可以支配的时间比如中午12点到2点,晚上8点至10点这个时间段可能是其上网的时段,分析出时间节点我们作为一个服务者将休息时间和客户的休息时间稍作调整尽量不要冲突,你会发现一个小小的细节可能对于整个客户咨询量和网站转化效果都会有一个明显的提升。作为一个优秀的管理者优化人员,对于时间管理观念的把握一定是非常强的。


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